メール番サービス利用規約
制定日:2026年6月1日
本規約は、株式会社ソリッド・ネット(以下、「当社」といいます)が提供する「メール番サービス」(以下、「本サービス」といいます)の利用に関わる一切の関係に適用されます。本サービスを利用する者(以下、「利用者」といいます)は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第1条(用語の定義)
本規約において使用する用語の定義は、次の各号に定めるとおりとします。
(1) 「利用アカウント」:本サービスの利用に必要な、ユーザーID、パスワードその他これらに類する識別符号をいいます。
(2) 「アプリストア」:Apple Inc.が運営する「App Store」およびGoogle LLCが運営する「Google Play」をいいます。
(3) 「サブスクリプション」:本サービス内で提供される、月単位または年単位等の定期継続型の有料サービスプランをいいます。
第2条(本規約の範囲及び変更)
- 当社が、本サービスのオンライン上または当社が提供する手段を通じて随時利用者に対して発表する諸規定、ガイドライン等は、本規約の一部を構成するものとします。
- 当社は、利用者の了承を得ることなく、本規約を変更することがあります。この場合、当社は、変更後の規約の効力発生日の前に、本サービス内への掲示その他当社が適当と判断する手段を通じて利用者に通知または公表します。変更後に利用者が本サービスを利用した場合、当該変更を承諾したものとみなします。
第3条(サービス機能)
本サービスの機能および有料プランの構成は当社が決めるものとし、当社は利用者への事前通知および承諾を得ることなく、機能の変更、追加、停止、削除を行うことができるものとします。
第4条(利用の申込と契約成立)
- 利用者は、アプリストアその他当社の指定する手続きに基づき、本規約を承諾のうえ本サービスの利用を申し込むものとし、当社の承諾(アプリストアでの購入手続きの完了を含みます)をもって利用契約が成立します。
- 法人・団体がその所属員に利用させる目的で申し込む場合、当該法人・団体は、所属する当該個人に本規約の各条項を遵守させる義務を負うものとします。
第5条(利用の不承諾)
当社およびアプリストアの決済システムは、利用申込を行った方が以下の各号のいずれかに該当する場合は、利用の承諾(購入の承認)をしない場合、または事後に承諾を取り消す場合があります。
(1) 過去に利用規約違反等により、本サービスの利用者資格の停止または取り消しが行われていることが判明した場合。
(2) 利用申込内容に虚偽、誤記または記入もれがあったことが判明した場合。
(3) 過去に本サービスの利用料金の支払いを怠っていることが判明した場合。
(4) 利用者が未成年者であり、法定代理人(親権者等)の同意を得ていない場合。
(5) その他、当社が利用者とすることを不適当と判断した場合。
第6条(個人情報の共同利用)
本サービス利用のために提供された利用者の個人情報(以下「個人情報」といいます)は、当社との間で機密保持契約を締結した外部業者(本サービスの開発・運用、カスタマーサポートを委託する業者等)との間で、必要な範囲内で共同利用されるものとし、利用者はこれを承諾します。
第7条(個人情報の保護)
- 当社は、個人情報の適正を確保し、個人のプライバシーを保護することを目的として適切な管理・運営を行います。
- 当社は、個人情報を以下の目的のために利用するものとし、その他の目的には一切使用しないものとします。
(1) 本サービスの提供および決済の確認
(2) 本サービス提供に伴い発生する事務連絡、お問い合わせ対応のため
(3) 当社が企画したサービスに関するご案内
(4) その他、利用者から得た同意の範囲内で利用すること
- 利用者が、個人情報の一部または全部を提供しなかった場合、本サービスの利用ができない場合があります。
- 利用者から提供された個人情報は、次の場合を除き、第三者に開示または提供することはありません。
(1) 利用者の同意がある場合
(2) 当社と個人情報に関する機密保持契約を締結した外部業者に対して、利用者に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合
(3) 統計的なデータとして、利用者個人を識別できない状態にした場合
(4) 法的な命令等により提供を求められた場合
(5) 合併、会社分割、事業譲渡その他の理由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱う場合
- 個人情報の開示、訂正、削除等の請求があった場合、当該請求が利用者本人からであることを当社が確認できた場合に限り、速やかに適切な対応を行います。
第8条(管理責任)
- 利用者は、自己の利用アカウントおよびアプリストアのログイン情報を自己の責任において管理・使用するものとし、自己の利用アカウントを用いた本サービスの利用に関わる一切の債務を負うものとします。
- 利用者は、利用アカウントを第三者に譲渡もしくは利用させたり、売買、名義変更、質入等をすることはできません。
第9条(設備等)
- 利用者は、本サービスを利用するために必要な通信機器、コンピュータハードウェア、スマートフォン等の端末、およびソフトウェア、その他すべての機器(以下「必要機器」といいます)を、自己の負担において準備するものとします。
- 必要機器の通信費用、インターネット接続プロバイダ等との手続きおよび電気通信サービス利用に伴う費用は、全て利用者が自己の責任と費用で負担するものとします。
第10条(情報の取り扱い)
- 利用者は、第三者の著作権など、いかなる情報の利用に関するすべての権利を侵害しないものとします。ただし、当社または権利を持つ第三者が承認した場合は、この限りではありません。
- 前項の規約に違反し、利用者が第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用を持って解決し、当社は一切の責任を負わないものとします。
第11条(外部とのリンク)
当社は、利用者が本サービスから他のインターネットサイトへのリンク等によって得られるコンテンツ、商品、サービス等を利用したことにより生じた如何なる損失および損害にも、一切の責任を負わないものとします。
第12条(広告主及び他の第三者との取引)
当社は、利用者が本サービスを通じて、広告主および他の第三者との通信、商取引等を行ったことにより生じた如何なる損失や損害にも、一切の責任を負わないものとします。
第13条(料金および支払方法)
- 本サービスのサブスクリプションの利用料金、算定方法、支払方法等については、当社がアプリ内またはアプリストア上において提示する価格および条件に従うものとします。
- サブスクリプションの決済は、アプリストアが提供する決済システムを通じて行われ、利用者はアプリストアが定める規約および支払条件(クレジットカード、キャリア決済等の連携)に従うものとします。
- 利用者は、利用料金等に関わる消費税およびその他の賦課される税を負担するものとします。
- 利用者とアプリストア(Apple Inc.またはGoogle LLC)との間で決済に関して紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負担しないものとします。
第14条(自動更新および解約手続き)
- 本サービスのサブスクリプションは、利用者が選択した利用期間(月単位または年単位等)が満了する前に、アプリストアの定める方法により利用者が自動更新のキャンセル(定期購読の解除)を行わない限り、同一期間、同一料金にて自動的に更新されるものとし、利用者はこれをあらかじめ承諾します。
- 利用者は、サブスクリプションの解約を希望する場合、アプリストア上のアカウント設定画面等を通じて、自ら定期購読のキャンセル手続きを行うものとします(アプリを端末から削除・アンインストールしただけでは解約されません)。
- 利用者が期間の途中でサブスクリプションの解約手続きを行った場合であっても、既に支払われた利用期間の末日までは本サービス(有料プラン)を継続して利用することができます。
- 当社およびアプリストアは、法律に別段の定めがある場合を除き、利用者が既にお支払いいただいた利用料金について、日割り計算による返金、その他一切の払い戻しを行わないものとします。
第15条(解約または利用停止の効果)
本サービスの契約が終了(サブスクリプション期間満了、または次条に基づく資格取消)した場合、利用者は貸与された利用アカウントの利用権限を喪失します。また、利用者は、蓄積されたすべてのデータに対するアクセスの権利を失うものとし、当社は、当該利用者に対しデータまたはそのコピーを利用させる義務を負わないものとします。さらに当社は、設備内に蓄積された当該利用者のデータを、利用者に事前通知をすることなく完全に消去することができるものとします。
第16条(利用の停止・資格の取り消し)
- 利用者が以下のいずれかの行為を行い、または該当する活動に従事していると当社が判断した場合、当社は事前に通知することなく本サービスの提供を一時停止し、または情報の全部もしくは一部を削除することができるものとします。
(1) 当社の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為
(2) 虚偽の情報により第三者若しくは当社に不利益を与える行為
(3) 他の利用者の氏名またはEメールアドレスを不正に借用する行為
(4) 本サービスを通じて入手した情報の無断・無許可の宣伝活動、販売、出版、その他私的使用の範囲を超えた使用行為
(5) 未成年者に精神的危害を加える行為
(6) 名誉毀損、第三者のプライバシーの侵害、公序良俗に反する行為、またはストーカー行為
(7) スパム、チェーンレター、無限連鎖講(ねずみ講)の開設およびその勧誘行為
(8) コンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信、妨害、破壊をする行為
(9) その他、法律に反すると判断される行為
- 利用者が次の各号のいずれかに該当する場合は、当社は何ら事前に通知および催告することなく、一時的に利用を停止し、または利用者資格を直ちに取り消す(退会処分とする)ことができるものとします。この場合、当社は既にお支払いいただいた利用料金の払い戻しなどは一切行いません。
(1) 利用申込時または登録内容に変更があった際に虚偽の申告をした場合
(2) 利用アカウントまたはアプリストアの決済を不正に使用した場合
(3) 本サービスの運営を妨害した場合
(4) アプリストア、クレジットカード会社等により利用者の決済口座や決済手続きが停止させられた場合
(5) 本規約のいずれかに違反した場合
(6) その他当社が利用者として不適当と判断した場合
第17条(サービスの変更、停止および終了)
- 当社は、次に該当する場合には、利用者への事前通知をすることなく、本サービスの全部または一部を一時的に停止することができるものとします。
(1) 本サービスのシステム保守を定期的、または緊急に行う場合
(2) 火災、停電、天災地変、その他の非常事態により本サービスの提供ができなくなった場合
(3) 本サービスの運用上および技術上、一時的な停止が必要と判断した場合
- 当社は、本サービスの内容の全部または一部を変更(価格の改定、機能の改廃等を含みます)することがあります。また、やむを得ない事由により本サービスを終了する場合は、アプリ内または公式サイト等を通じて事前に利用者に告知するものとします。
- 当社は、本条に基づき生じた利用者および第三者の損害に対しても、一切の責任を負わないものとします。
第18条(免責・保証の制限)
- 当社は、本サービスを通じて提供される情報において、その完全性、適用性、有用性等につき、明示、黙示を問わず一切の保証は行わないものとします。
- 本サービスの品質および本サービスを利用することにより得られる成果に関する一切のリスクは利用者が負担するものとします。
- 当社は、本サービスの利用により発生する利用者の損害(データの損失、端末の故障、利益の喪失、および派生的損害等を含みます)について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の損害賠償義務を負わないものとします。なお、当社が責任を負う場合であっても、その賠償額は、損害が発生した月に利用者が支払った本サービスの利用料金額を上限とします。
第19条(損害賠償)
- 利用者が本サービスの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に対し一切の損害を与えないものとします。
- 利用者が本規約に反した行為、不正あるいは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求を行うことができるものとします。
第20条(変更の届出)
利用者は、登録内容に変更があった場合には、速やかに本サービス内の所定の方法により変更手続きを行うものとします。
第21条(情報等の削除)
利用者が本サービスに登録またはアップロードした情報が、当社が定める所定の期間または容量を超えた場合、あるいは本サービスの保守管理上の必要性がある場合は、利用者へ事前に通知することなく削除または消去されることがあります。
第22条(専属的合意管轄裁判所)
利用者と当社の間で本サービスに関連して訴訟の必要が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を利用者と当社の第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
(附則) 本規約は2026年6月1日より適用します。